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行動電話業務七月走入歷史 消費者儘速辦理服務移轉
張貼時間:2017/2/7 下午 02:55:22     資料來源:國家通訊傳播委員會
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因應行動電話業務(2G)即將終止,為保障消費者權益及降低衝擊,國家通訊傳播委員會(NCC)前已於105年9月21日第715次委員會議,審議通過「因應行動電話業務終止用戶權益保障行動方案」。

NCC說明,為使2G服務終止營運時,消費者能無縫接軌使用行動通信服務,已要求電信業者提供與2G資費相同或相近的4G/3G資費方案,該資費方案所提供的服務內容應等於或優於原契約所載的服務內容,其服務內容應分為「語音」、「數據」、「語音+數據」等多元服務型態,供消費者依本身需求選擇適合的服務;2G用戶在不增加原月租費原則下,得以用原門號申辦4G/3G服務,或攜碼至其他電信公司繼續使用通信服務。

NCC表示,為保障消費者知的權利,已於網站設置「2G業務終止專區」,分設公告及新聞稿、宣導會活動花絮、問與答(Q&A)、行動通信業者宣導短片及宣導活動及2G移轉至4G/3G之優惠資費方案等面向資訊供消費大眾參酌,詳細資訊請參考NCC網頁,網址:http://www.ncc.gov.tw/chinese/

NCC指出,由於法規規定2G服務即將於106年6月30日終止,為避免行動通信服務中斷,提醒消費者務必於106年6月30日前,至各行動通信業者辦理契約移轉至4G/3G系統並重新簽訂服務契約,以保障自身權益。