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國立科學工藝博物館文創商品線上購物商城

需先註冊會員,登入後可線上選購商品及線上信用卡付款,或至本館臨櫃以現金付款。 本服務介接綠界第三方支付金流。

國立科學工藝博物館文創商品線上購物商城 發佈單位:國立科學工藝博物館
服務內容
需先註冊會員,登入後可線上選購商品及線上信用卡付款,或至本館臨櫃以現金付款。
本服務介接綠界第三方支付金流。
申辦流程
【出貨方式】
下單後並完成匯款,本館確認收到貨款之次日起算約3個工作日內出貨,以上所指工作日不包含周末假日及連續假期,商品以郵局包裹寄送。
台灣本島及台灣離島地區,購物滿$2000元免運費,未達金額一般包裹收取$100元運費,快捷包裹收取$200元運費

【大量採購】
請以電話或e-mail訂購(訂購金額至少$5000元以上)
填妥訂購單後,款項請於3-5日內匯至本館401專戶
國立科學工藝博物館匯款帳戶
台灣中小企業銀行代碼:050
銀行名稱:台灣中小企業銀行東高雄分行
戶名:國立科學工藝博物館作業基金401專戶
帳號:82008-014201
發票開立:發票抬頭、統一編號請備註於訂單上面
E-mail:sales@mail.nstm.gov.tw
洽詢專線:07-3800089轉8472蔡小姐(週二至週五09:00-12:30、13:30-17:00)

【海外購買】
請email至sales@mail.nstm.gov.tw,請詳填訂購單、商品收貨地址、收件人等資訊。
核算「訂單金額、寄送航空運費」,再回覆至您的信箱。
付款方式:採用信用卡刷卡付款。
運費計算:估算不作多退少補。以上說明如果還有任何問題,請email至sales@mail.nstm.gov.tw詢問。

【取消訂單】
訂單尚未付款前,您可至『查詢歷史訂單』刪除該筆訂單。如已付款,請來電由我們協助取消訂單。

【退換貨】
若產品本身瑕疵或運送過程導致商品瑕疵,到貨7日內來電告知,我們將更換新品重新寄出。
訂購者點選退貨退款作業,本館收到退貨訊息時知會訂購者已經收到退貨訊息,並請訂購者將商品退回,本館收到退回商品,確認無不當使用拆卸、損壞...等(請參考下方說明),將進行退款作業流程。

【退換貨作業說明】
不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本館客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至本館,並提供:訂單號碼,退/換貨原因,姓名、聯絡電話及E-mail地址。
若您所訂購之商品本身無問題,而是您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用說明、週邊零件、消費發票,否則本館有權拒絕接受退貨。
若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
作業天數
下單後並完成匯款,本館確認收到貨款之次日起算約3個工作日內出貨,以上所指工作日不包含周末假日及連續假期,商品以郵局包裹寄送。
聯絡窗口
公共服務組 蔡小姐
電話:07-3800089轉8472
E-mail:sales@mail.nstm.gov.tw

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