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一、本作業須知僅限適用於本公司所發行記名式之企業客戶捷利卡及員工、工讀生捷利卡及營業卡等三種。二、本公司所發行之無記名式一般捷利卡含離職工讀生捷利卡如發生卡片遺失、遭竊、詐取、滅失或遭第三人占有等情事，視同現金遺失，由持卡人自行負責，不得依本作業須知向本公司辦理掛失、補發卡片暨餘額轉置申請事宜。

中油捷利卡遺失補發卡片申請書發布單位:台灣中油股份有限公司

服務內容

一、本作業須知僅限適用於本公司所發行記名式之企業客戶捷利卡及員工、工讀生捷利卡及營業卡等三種。
二、本公司所發行之無記名式一般捷利卡含離職工讀生捷利卡如發生卡片遺失、遭竊、詐取、滅失或遭第三人占有等情事，視同現金遺失，由持卡人自行負責，不得依本作業須知向本公司辦理掛失、補發卡片暨餘額轉置申請事宜。

申辦流程

1
申請人申請掛失後，應依下列規定另行簽具申請表，送交至本公司直銷櫃檯申辦補發卡片暨餘額轉置事宜：
- (1) 企業客戶捷利卡：簽具「企業捷利卡掛失轉置申請表」或「企業捷利卡轉置會員捷利卡申請表」。
- (2) 員工/工讀生捷利卡：簽具「員工/工讀生捷利卡掛失補發申請表」。
- (3) 營業卡：簽具「營業卡掛失補發申請表」。
2
上開申請表，申請人得自行自本公司網站下載，或向本公司各直銷櫃檯索取。
3
申請人申請補發卡片，應於提出上開申請表時，併同繳付補發卡片費新台幣100元整。
4
申請人申請補發卡片暨餘額轉置時，本公司直銷櫃檯應確認掛失申請24小時後之EBCS捷利卡系統卡片餘額，並經直銷櫃檯經理審核無誤，如尚有餘額始能進行轉置至新卡。惟如申請人所簽具之申請表件不完整，或原卡已無儲值金餘額者，將不受理卡片餘額轉置申請。
5
為確認卡片最新即時餘額，無法直接補發新卡及餘額轉置，本公司於完妥前開作業後，將通知申請人赴直銷櫃檯領取新卡，或應申請人要求郵寄至申請人登記之通訊地址。