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「110報案專線」─為民服務、檢舉生態環保非法捕魚都可打110

澎湖縣政府警察局109年7月份受理110報案有效案件,一般刑案48件、社會秩序49件、災害事件8件、交通事件598件、為民服務155件,總計858件,與109年6月份678件比較增加180件,案類以交通案件及為民服務居多,經統計以馬公分局轄區發生數最多,白沙分局次之,治安平穩。 警局依案件統計分析,研擬防制策略規劃勤務,秉持「民眾的小事即是警察大事」妥適處理民眾報案事件,並利用各項勤務時機,宣導鼓勵民眾勇於檢舉不法,妥善利用「110報案專線」,如酒後代叫計程車均可服務。

惟「110為緊急報案電話」,社會秩序維護法第85條規定,民眾無故撥打報案專線110電話,經勸阻不聽者,處拘留或新臺幣1萬2,000元以下罰鍰。若民眾有屬諮詢或尋求服務、陳情性質案件可撥打「內政部1996服務熱線或1999縣民服務熱線」;另提供聽語障人士報案「專線0911-510-930」,聽語障人士以行動電話發送文字簡訊至專線或「傳真06-9278353」受理後自動回復處理情形,即完成報案程序。

另警政署110視訊報案App系統,已於102年12月18日正式啟用,可即時與警方連線視訊、定位手機報案位置、無聲報案、即時錄音或視訊錄下犯罪現場畫面等,提供鄉親多元報案管道,同時也能讓110受理員警能在第一時間掌握報案人的狀況及現場需求,如手機的網路如受到地形、地物或收訊不良等影響,而無法正常使用,可改撥打110報案電話,本局將迅速派遣員警前往處理,籲請民眾善加利用,參與預防、打擊犯罪,共同維護本轄治安。