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火災知識總整理,您不可不知的預防措施、逃生原則及災戶權益!

更新日期:民國110年11月29日
主要資料來源:內政部消防署、中央銀行

 

關於火災知識,您知道多少呢?本文統整預防住宅火災辦法、火災發生時的應對原則,協助您掌握關鍵資訊,以守護自己和家人的安全。而文末列出災後的處理事項,提醒火災受害人可申請的權益有哪些。如您想要了解更多其他防災知識,像是防颱準備、地震防災、戶外活動安全等,可參閱內政部消防署<防災一起學>。

 

目錄
一. 預防住宅火災 (災前)
二. 火災應對知識 (災時)
三. 火災後的處理事項 (災後)

 

一、預防住宅火災 (災前) 

 

(一) 預防住宅火災習慣

 

第1張投影片,共3張
第2張投影片,共3張
第3張投影片,共3張

圖片出處:內政部消防署消防防災館 預防住宅火災電子書

 

除了內政部消防署所整理之預防住宅火災3習慣懶人包,以下另針對<預防電器火災>相關知識整理成摘要說明,方便您進行家用電器的逐一檢視:

項目 說明
所有電器用品 1. 選擇具有CNS檢驗合格之產品。(如下圖所示)
標章
2. 可至「經濟部標準檢驗局商品安全資訊網-訊息專區」查詢瑕疵電器產品召回的訊息,若家中有應召回之電器產品,應立即停用並送回原廠檢修。
3. 避免在較潮溼的地方 (浴室、陽台等)使用電器,如設有插座,應使用「接地型插座」或加裝「漏電斷路器」。
4. 可利用「定時器」協助關閉電器。
電源插頭 1. 電器設備不使用時,應隨手拔掉電源插頭。
2. 拔下插頭時,應手持插頭取下,不可僅拉扯電線。(如下圖所示)
拔插頭方式
3. 定期檢查插頭有無焦黑、綠鏽及堆積灰塵等異常現象,並保持插頭乾淨。
電線、延長線 1. 表皮如有老化、破損、斷裂等異狀,應立即更新。
2. 避免遭重物重壓或擠壓、不可綑綁使用、不可置於地毯下方。
3. 勿放置於爐火等高熱器具上方或周邊。
4. 勿使用釘子或釘書針固定。
5. 避免在同一個延長線上連接超過600瓦之電器。
6. 使用具有「過負載保護裝置」之延長線。
發熱電器
(如:電暖器、白熾燈、鹵素燈)
與周圍可燃物 (衣服、報紙等)保持安全距離,不使用電暖器烘衣服。
神明桌燈具 選擇電源線線徑較粗的產品。
電風扇、冷氣機 定期進行清潔保養。
電熨斗 使用時不離開視線範圍,以免發生衣物燃燒之情況。
高耗電量電器
(如電鍋、烤箱、電熱水器、微波爐、電磁爐、烤麵包機等)
分別插在迴路不同的插座,並避免同時使用。
室內配線、配電箱 1. 依據經濟部<用戶用電設備裝置規則>安裝及維修室內配線及線路。
2. 隨時保持配電箱蓋板及門關閉。
3. 當配電箱內無熔絲開關經常發生跳電的情況,經檢查若為該分路裝接過多的負載 (家電產品),須將負載減少。
4. 室內配線使用20年以上:應由<合格電器承裝業者>進行更新。
5. 老舊房屋:須特別注意室內配線及無熔線斷路器的檢查及汰換。
6. 住家重新裝潢:依用電狀況重新配置總用電容量、迴路、插座等,並更新所有電線。

圖片出處:內政部消防署消防防災館 預防住宅火災電子書

 

(二) 預防住宅火災4對策

 

第1張投影片,共3張
第2張投影片,共3張
第3張投影片,共3張

圖片出處:內政部消防署消防防災館 預防住宅火災電子書

 

對策 說明
設置住宅用火災警報器 安裝住宅用火災警報器,可及早發現火災並逃生,詳情請參閱<住警器Q&A>。部分縣市政府補助每戶設置1只住警器,以申請1次為限,可洽戶籍地消防局。
設置滅火器 火災初期火勢還小,未延燒到其他可燃物時,可依據實際情況判斷是否使用滅火器,詳情可見<火災初期滅火>。
建構防火環境 建構防火環境可使您爭取更多逃生時間,並降低救援的困難度,詳情可見<建構不易起火及易於避難的環境>。
製作家庭逃生計畫 住警器能使您及早察覺火災,而完善的「家庭逃生計畫」,則能讓您在危急時刻立即做出應變動作,


※ 購買「住宅用火災警報器」及「滅火器」,請確認設備貼有「內政部登錄機構個別認可合格標示」,如下圖所示:
內政部登錄機構個別認可合格標示圖樣
圖片出處:內政部消防署 消防防災館
 

站外連結之參考文章:
>>住警器Q&A【資料來源:內政部消防署全球資訊網,民國110年11月】
>>災前【資料來源:內政部消防署消防防災館,民國110年11月】
>>火災逃生避難原則【資料來源:內政部消防署消防防災館,民國110年10月】
 

 


 

二、火災應對知識 (災時)

 

(一) 住宅火災5不要

 

第1張投影片,共3張
第2張投影片,共3張
第3張投影片,共3張

圖片出處:內政部消防署消防防災館 預防住宅火災電子書

 

(二) 火災逃生避難流程

 

火災逃生避難流程

圖片出處:內政部消防署消防防災館 預防住宅火災電子書

 

除了撥打119報案,也可透過內政部消防署所建置之「119報案APP」,按下火警、救護或簡訊報案快捷按鈕,快速定位您所在位置GPS座標,向所在地消防局報案。此外,若您有設置緊急聯絡人,報案時則可同步通知聯絡人,且該APP提供山屋點位、登山步道、危險水域地圖點位顯示,供民眾查詢使用。

 

Android
119報案APP-Android
IOS
119報案APP-IOS

 

站外連結之參考文章:
>>災時【資料來源:內政部消防署消防防災館,民國110年11月】
>>火災逃生避難原則【資料來源:內政部消防署消防防災館,民國110年10月】

 


 

三、火災後的處理事項 (災後)

 

以下統整火災發生後的相關處理事項,包含保險理賠、政府補助等作為參考。在執行以下事項之前,請先確認火災已被撲滅、受災建築物已安全,才能回去清點財物損失,並請切記勿先自行清理火場,以免破壞現場跡證。

申請事項 說明 去哪辦?
火災證明書 作為申請保險理賠、補助或其他相關事項所需之證明文件,申請人須為火災受害人或利害關係人。 所在地消防局
火災保險理賠 若事先向保險公司投保火災責任險,可於火災後申請理賠。 所承保之保險公司
汽機車輛牌照報廢 分為以下2種情形辦理,同時可申請減免燃料費:
1. 車牌完整未燒燬:攜帶車牌及相關文件至「監理所(站)」辦理。
2. 車牌或引擎號碼無法辨識:先至「轄區警察局」申請牌照遺失 → 再攜帶相關文件至「監理所(站)」辦理。
轄區警察局、監理所(站)
減免稅捐 綜合所得稅、營利事業所得稅:於火災發生後30日內,檢附相關文件及證明照片提出申請。 房屋所在地<國稅局>
房屋稅:於火災發生後30日內,檢附相關文件及證明照片提出申請。 房屋所在地<稅稽徵機關>
牌照稅:先辦理上述「汽機車輛牌照報廢」手續 → 攜帶相關文件,申請退還車輛未使用期間之牌照稅。 車籍地<稅稽徵機關>
券幣、鈔票焚燬鑑定 民眾攜帶遭焚燬之鈔券、硬幣及相關文件,至臺灣銀行辦理兌換。若鈔券、硬幣無法辨識,須填寫鑑定申請書,再將焚燬鈔券送至「法務部調查局」、焚燬硬幣送至「中央造幣廠」申請鑑定。詳情請參閱<民眾申請兌換污破損新臺幣券幣相關規定> 臺灣銀行
災害救助金 民眾因風災、地震、火災、爆炸或土石流等災害,導致損害重大,生活受到影響者,政府發給災害救助金,實際補助內容依各縣市政府規定為準。 居住地公所、社會局(處)

 

站外連結之參考文章:
>>災後【資料來源:內政部消防署消防防災館,民國110年11月】
>>民眾申請兌換污破損新臺幣券幣相關規定【資料來源:中華民國中央銀行全球資訊網,民國109年5月】
>>風災震災火災爆炸火山災害救助種類及標準【資料來源:法務部全國法規資料庫,民國107年3月】