設籍新竹市領有身心障礙證明者，可以透過MyData完成身分驗證及同意後，提供戶政國民身分證資料、身心障礙資格，補助搭乘新竹、苗栗、中壢、金牌、國光及科技之星客運市區公車及公路線班車（國道路線除外）及具敬老愛心車隊貼紙標誌之計程車。 另外，愛心陪伴卡乃身心障礙證明有註記必要陪伴者優惠措施，也可以透過MyData完成身分驗證及同意後，提供戶政國民身分證資料，申請本服務。
提供民眾申請「新竹市政府」-「愛心卡、愛心陪伴卡首次申請」服務，可透過MyData完成身分驗證及同意後，提供「戶政國民身分證資料」、「身心障礙資格」做為申辦文件。若您在申辦過程中有任何疑問，請洽服務提供機關客服專線03-5218231(東區)、03-5326738(北區)、03-5307105(香山區)。