我的E政府-主題策展-出國旅遊的行前準備有哪些？有什麼注意事項？

更新日期：民國113年8月29日
主要資料來源：外交部領事事務局、衛生福利部疾病管制署、財政部關務署臺北關、內政部役政司替代役訓練及管理中心、交通部觀光署、大陸委員會、交通部民用航空局、臺灣港務股份有限公司、中華民國旅行業品質保障協會、財團法人金融消費評議中心

本文彙整出國旅遊注意事項及政府服務，包含申請護照及簽證、接種疫苗、出入境通關、旅外求助資源等資訊，以及發生旅遊糾紛該向誰申訴，讓您一手掌握實用資訊！

一、出國注意事項

(一) 行前準備及須知

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💡申請護照	外交部領事事務局【護照】	查詢護照首次申請、換發、遺失補發的申請辦法、規費及相關表格等。
💡簽證、入境他國須知	外交部領事事務局【簽證及入境須知】	查詢前往國家與地區之(免)簽證資訊、入境注意事項、免稅額、駕車、電壓及駐外館聯繫資訊等。
💡傳染病、接種疫苗	衛生福利部疾病管制署【旅遊醫學】	查詢當地傳染病、接種疫苗規定或建議、疾病預防等相關資訊。
💡出境通關須知	財政部關務署臺北關【出境旅客】	查詢禁止攜帶出境的物品、貨幣(含有價證券、黃金、白金、寶石等)限額、申報規定等。
💡有關兵役問題	內政部役政司替代役訓練及管理中心【役男線上申請短期出境】	符合規定之19~36歲役齡男子，出國旅遊前須先申請短期出境，每次出國不得超過4個月。

(二) 旅行社相關資訊

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💡合法旅行社	交通部觀光署行政資訊網【旅行業資料與保險】	🔸查詢合法經營的旅行社。 🔸可辦理國外旅遊業務的旅行社種類：綜合及甲種，請見旅行業分類及營業範圍。
💡合法旅行社從業人員	交通部觀光署行政資訊網【旅行業從業人員資料查詢】	查詢所接洽的從業人員身分，以避免未任職旅行社卻以靠行或其他方式，非法執行旅行業務（如招攬旅客、代辦簽證、代訂機票及飯店等）。
💡合法導遊及領隊人員	交通部觀光署行政資訊網【導遊＆領隊資訊查詢】	查詢導遊及領隊是否持有執業證。
💡團費參考售價	中華民國旅行業品質保障協會【旅行團參考售價】	查詢跟團旅遊的合理參考售價、市場價格差異說明等資訊。

(三) 搭機資訊

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🛫搭飛機資訊	🔸桃園國際機場 🔸臺北松山機場 🔸臺中國際機場 🔸高雄國際航空站	查詢搭機報到手續、安全須知、航空公司櫃台、機場設施、航班資訊等。
🚢搭郵輪資訊	臺灣港務股份有限公司【郵輪旅遊網】	查詢搭船通關手續、注意事項、船期資訊等。

(四) 旅外求助資源及安全措施

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💡查詢海外急難救助、安全相關資訊	外交部領事事務局【旅外安全】	查詢海外遭遇急難的應對方式、駐外館處提供的協助項目、出國旅遊應注意事項等。
💡查詢旅遊警示資訊	🔸外交部領事事務局【國外旅遊警示分級表】 🔸大陸委員會【旅遊警示專區】	查詢世界各地、中國大陸及港澳有關天災、動亂、傳染病等警示資訊。
💡接收旅遊警示訊息	加外交部領事事務局 @boca.tw	即時接收當地天災、動亂等緊急事件警示訊息，以及旅外安全提醒。
💡一手掌握旅外安全指南	下載APP	查詢行前準備、急難救助、旅外保險等資訊，使用匯率計算機、即時翻譯功能，以及透過手機定位接收當地旅遊安全資訊。
💡準備旅外安全措施	🔸線上填寫外交部領事事務局【出國登錄】 🔸線上填寫大陸委員會【國人赴陸港澳動態登錄】	出發前登錄個人旅遊資訊及聯絡電話，以便駐外館處或大陸委員會在民眾遭遇緊急情況下，能及時提供協助。

二、回國注意事項

(一) 注意事項

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💡入境通關須知	財政部關務署臺北關【入境旅客】	查詢禁止攜帶入境的物品、菸酒限額、貨幣(含有價證券、黃金、白金、寶石等)限額、免稅及應稅規定等。
💡若身體出現不適症狀	衛生福利部疾病管制署【海外旅遊返國後的注意事項】	若在旅途中、入境時或回國後發生不適症狀，該通知誰或採取什麼措施，也可撥打傳染病諮詢專線1922詢問。

(二) 旅遊糾紛申訴

除了下列機關，有關旅遊相關消費糾紛，民眾也可向中華民國消費者文教基金會或各縣市政府消費者服務中心尋求協助。

我想知道	向誰申訴	說明
💡國外旅遊定型化契約	交通部觀光署 📞0800-211-734 中華民國旅行業品質保障協會 📞(02)2599-5088	🔸有關旅遊糾紛，您可參考交通部觀光署行政資訊網【常見問題-旅遊權益與須知】的處理方式。 🔸若仍有消費爭議，請蒐集相關資料，向交通部觀光署或品保協會申訴。
💡機票	交通部民用航空局 📞(02)2349-6280、0800-211-798	🔸有關機票改退票、航班取消或變更等問題，建議可先向航空公司申訴。 🔸若仍有消費爭議，請洽交通部民航局。 🔸想查詢航空公司電話，可參考交通部民用航空局【國際航線服務電話】。
💡保險	財團法人金融消費評議中心 📞電話 0800-789-885	🔸有關國外旅平險、旅遊不便險等保險商品或服務有問題時，應先向金融服務業申訴。 🔸若業者超過30日未回復，或民眾不接受處理結果，再向財團法人金融消費評議中心申請評議。 🔸請參閱財團法人金融消費評議中心【如何申請】。

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